|
|
| |
|
| |
| |
1) Hizmet Tarafları : Hexca Bilişim yaptığı tüm alışverişlerde muhattabını direk satış yaptığı kullanıcı olarak görür. Aynı şekilde Hexca Bilişim ile muhattap olan kurum ya da şahıs direk Hexca Bilişim kullanıcısı olmalıdır. Bu sebepten ötürü Hexca Bilişim Internet Hizmetleri’nden hak talebini üçüncü kişiler yapamaz.
2) Garanti Süreci : Hexca Bilişim Internet Hizmetleri olarak sitemizden sipariş ettiğiniz; Linux Web Hosting, Windows Web Hosting, Linux reseller (bayilik), Windows reseller (bayilik), Radyo hosting, DNS Hosting ve IRCD hosting hizmetleri adına oluşacak memnuniyetsizlik durumunda ilk bir (1) hafta içerisinde ücret iadesi garantisi bulunmaktadır. Diğer hizmetlerimizde; Dedicated sunucular ve VPS sunucularda kısacası tüm sunucu işlemlerinde ücret iadesi bulunmamaktadır.
Telekom kaynaklı arızalar dışında her türlü oluşacak hizmet kesintisinden (kiralık sunucu hizmetleri hariç) ötürü, olası kapalı kalma durumlarında (donanım, hat problemi, hizmet bedelini ödemiş ve hizmet süresini tamamlayamamış ya da uptime garantisinin altında hizmet almış) tüm kullanıcılarımıza; alamadıkları hizmet süresinin iki (2) katı süre bedava kullanım hakkı Hexca Bilişim Internet Hizmetleri tarafından ücretsiz olarak verilmektedir.
3) Sipariş: Siparişini verdiğiniz hizmetin kullanıma açılabilmesi için hizmete ait bedeli 3 iş günü içerisinde ödemeniz gerekmektedir. Ödeme yaptıktan sonra verilen siparişler için sitemizden; “Ödeme Bildirimi” adresine girip tüm alanları eksiksiz olarak doldurmanız gerekmektedir. Aksi taktirde siparişiniz işleme alınmayacaktır.
4) Yedekleme: Verdiğimiz tüm hizmetlerde “Özel Yedek Servisi”nden yararlanmadığınız sürece hiçbir şekilde sorumluluğumuz bulunmamaktadır. Yedek alma işlemleri tamamen kullanıcılarımıza aittir. Özel backup hizmetimizi satın aldığınızda, veriniz farklı sunucularda saklanacak ve her türlü mesuliyet Hexca Bilişim Internet Hizmetlerine ait olacaktır. Ayrıca tüm kullanıcılarımızın hesapları günlük/haftalık/aylık olarak yedeklenmekte ancak olası donanım problemlerine karşı sorumluluk alınmamaktadır.
5) Kanunlara aykırı kullanım: Verimerkezimiz tarafından “adult” (Yetişkin) içeriğine izin verilmektedir. Ancak kullanım hakkı suistimal edilebildiğinden her türlü hack, erotik ve porno içerikli site yayını tarafımızca yasaktır. Toplum ilkelerini çiğnemeyen ve kanunen sakıncası olmayan tüm sitelerin yayını serbesttir. Ayrıca host edilen site sistem kaynağını % 10 dan fazla kullanması sonucunda hesabı suspend edilip kullanıcıya yedekleri verilcektir.
6) Kötü amaç: Verdiğimiz hizmeti kötüye kullanarak; sistemimizde virüs, spam, trojan ve backdoor içeren dosyaları host eden kullanıcılarımızın hesabı hiçbir bilgilendirme yapılmadan silinecek ve kullanıcılarımız hak talep edemeyecektir. Bu hakkın kullanımı tamamen Hexca Bilişim Internet Hizmetlerine aittir.
7) Toplu E-posta: Sunucularımız üzerinden toplu olarak e-posta gönderilmesi kesinlikle yasaktır. Bu karar tamamen illegal içerikli mailler yüzünden alınmıştır. Kurumsal olarak toplu e-posta göndermek isteyecek kullanıcılarımızın; önce Hexca Bilişim Internet Hizmetleri’ne telefon, fax ya da e-posta yoluyla ulaşması ve bilgilendirme yapması gerekmektedir.
8) İzinsiz Erişim: Firmamızın ismi kullanılarak, başka bir kullanıcının hesabını ele geçirme, işgal etme, diğer bir kullanıcının hesabına izinsiz giriş yapma ve hack yoluyla şifre çalınması tarafımızca kesinlikle yasaklanmıştır. Herhangi bir kullanıcımız hesabına izinsiz giriş yapıldığını, izinsiz giriş yapan kullanıcının; Hexca Bilişim üzerindeki hesap ismini, giriş yaptığı tarihi ve kanıtlarını tarafımıza ulaştırdığında bu illegal işlemi yapan kullanıcı(ları)mızın Hexca Bilişim Internet Hizmetleri ile ilgili tüm bağı tek taraflı olarak fesh edilecek ve hiçbir hak talebinde bulunamayacak(lar)tır.
9) Marka haklarına aykırı hareketler: Marka olarak kanunen yasallaştırılmış bir firmanın tüm ürünlerini tarafımızca sağladığınız hizmet imkanı ile, gizlice yayınlamak, dağıtmak ya da ticari olarak diğer insanların ulaşımına açmak kesinlikle yasaktır ve Hexca Bilişim Internet Hizmetleri bu işlemleri yapan kullanıcının hesabını tek taraflı olarak fesh etme hakkına sahiptir. Oluşacak problemlerden ötürü yasal olarak ta hiçbir mesuliyet kabul etmez.
10) Saldırı: Sunucumuz üzerinden başka kullanıcıların yayınlarını engelleyecek her türlü saldırı ve hack girişimi yasaktır. Bu saldırıdan ötürü kullanıcının hesabı hiçbir şekilde açılmamak üzere kapatılacaktır. Geriye kalan tüm işlemler de tarafımızca gizli tutulacaktır.
11) Faturalandırma: Sitemizde belirtilen fiyatlara %18 Katma Değer Vergisi (K.D.V) eklenmemiştir. Belirtilen fiyatlara bu oranda K.D.V eklenecek ve faturanıza yansıtılacaktır. Hexca Bilişim Internet Hizmetleri olarak tüm işlemlerimiz T.C. Anayasa Kanunları’na uygun olarak gerçekleştirilmektedir.
12) Kargo/Ulaştırma Hizmeti: Kiralık sunucu hizmeti alan, gerekli sebeplerden ötürü herhangi bir donanımını verimerkezinden talep eden veya aldığı hizmete dair faturasının adresine gönderilmesini isteyen kullanıcılarımız kargo ücretlerini kendileri ödemelidirler. 100 $ ve üzeri hizmet bedeli ödeyen tüm müşterilerimize faturaları tarafımızca ücretsiz olarak gönderilecektir.
13) Kullanım Sözleşmesi: Belirtilen maddelerdeki hassasiyete ve kurallara aykırı davranışlarda bulunan tüm kullanıcılarımızın hesapları kapatılır. Kapatma hakkı da tamamen Hexca Bilişim Internet Hizmetleri tarafından gizli tutulur.
14) Hizmet : Hizmetini yeni almış ya da hizmet sürecini tamamlamış tüm kullanıcılarımız “kullanım sözleşmemizi” kabul etmiş sayılırlar. |
|
 |
|
| |
 |
|
 |
Hız ve Teknik destek çok iyi. Böyle devam edin hexca.com |
| Melek Yıldız |
| www.rsdt.net |
|
|
| |
|
|
|
